1 . P O L Í T I C A D E P R I V A C I D A D
P r o t e c c i ó n d e D a t o s P e r s o n a l e s :
E n c u m p l i m i e n t o d e l a L e y N .
º 2 9 7 3 3 – L e y d e P r o t e c c i ó n
d e D a t o s P e r s o n a l e s d e l P e r ú , T A L L E R G E R M A N Y
g a r a n t i z a l a p r o t e c c i ó n y c o n f i d e n c i a l i d a d d e l a
i n f o r m a c i ó n p r o p o r c i o n a d a p o r s u s c l i e n t e s .
D a t o s q u e s e r e c o p i l a n
E l t a l l e r p o d r á r e c o p i l a r :
N o m b r e s y a p e l l i d o s
N ú m e r o t e l e f ó n i c o
C o r r e o e l e c t r ó n i c o
I n f o r m a c i ó n d e l v e h í c u l o
F o t o g r a f í a s e n v i a d a s p a r a c o t i z a c i ó n
D i r e c c i ó n d e l c l i e n t e ( s i a p l i c a )
F I N A L I D A D D E L O S D A T O S
L A I N F O R M A C I Ó N S E R Á U T I L I Z A D A P A R A :
R E A L I Z A R C O T I Z A C I O N E S
C O O R D I N A R S E R V I C I O S
C O N T A C T A R A L C L I E N T E
H A C E R S E G U I M I E N T O D E L V E H Í C U L O
I N F O R M A R P R O M O C I O N E S Y N O V E D A D E S A U T O R I Z A D A S
A C C E S O A L A I N F O R M A C I Ó N
S o l o e l p e r s o n a l a u t o r i z a d o d e T A L L E R G E R M A N Y t e n d r á
a c c e s o a l o s d a t o s p e r s o n a l e s d e l c l i e n t e .
L a e m p r e s a n o c o m p a r t i r á i n f o r m a c i ó n c o n t e r c e r o s s i n
a u t o r i z a c i ó n p r e v i a .
D E R E C H O S D E L
U S U A R I O
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